1. Allgemeine Informationen

Nachfolgend informieren wir Sie über die Versandbedingungen der Zelyan Shop GmbH,
Musterstrasse 1, 10115 Berlin. Bei Fragen erreichen Sie uns unter
+49 30 12345678 oder per E-Mail an
info@zelyan.shop.

2. Versandgebiete

Wir versenden derzeit in folgende Länder:

• Deutschland
• Österreich
• Schweiz
• Weitere EU-Länder

Versendungen außerhalb der EU sind derzeit nicht möglich.
Für spezielle Versandwünsche kontaktieren Sie uns bitte direkt.

3. Versandkosten

3.1 Deutschland

• Standardversand: 4,95 € (Lieferzeit: 2-4 Werktage)
• Expressversand: 9,95 € (Lieferzeit: 1-2 Werktage)
• Kostenloser Versand ab 50,00 € Bestellwert

3.2 Österreich

• Standardversand: 7,95 € (Lieferzeit: 3-5 Werktage)
• Kostenloser Versand ab 75,00 € Bestellwert

3.3 Schweiz

• Standardversand: 12,95 € (Lieferzeit: 4-7 Werktage)
• Kostenloser Versand ab 100,00 € Bestellwert
• Hinweis: Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer trägt der Empfänger

3.4 Weitere EU-Länder

• Standardversand: 9,95 € (Lieferzeit: 4-8 Werktage)
• Kostenloser Versand ab 100,00 € Bestellwert

4. Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt innerhalb der angegebenen Lieferzeiten nach Zahlungseingang.
Die Lieferzeit beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags
an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss
und endet mit Ablauf des letzten Tages der Frist.

Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und gesetzlichen Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Bei Bestellungen mit Artikeln unterschiedlicher Lieferzeiten versenden wir die Waren
in einer gemeinsamen Sendung, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden.
Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

5. Versanddienstleister

Wir arbeiten mit folgenden zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen:

• DHL
• DPD
• UPS
• Hermes

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit
einer Sendungsverfolgungsnummer, über die Sie den Versandstatus jederzeit online
verfolgen können.

6. Lieferung und Zustellung

6.1 Standardzustellung

Die Zustellung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher,
dass unter der angegebenen Lieferanschrift jemand für die Entgegennahme des Pakets
zur Verfügung steht.

6.2 Abwesenheit bei Zustellung

Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend sein, hinterlässt der Zusteller
in der Regel eine Benachrichtigung mit Informationen über den Verbleib der Sendung
(z.B. Abgabe bei einem Nachbarn oder in einer Packstation).

6.3 Packstationen und Postfilialen

Bei Versand mit DHL können Sie auch eine Packstation oder Postfiliale als Lieferadresse angeben.
Bitte geben Sie in diesem Fall Ihre DHL-Postnummer an.

7. Lieferung sperriger oder schwerer Güter

Sperrige oder schwere Artikel (z.B. über 31,5 kg) werden per Spedition versendet.
In diesem Fall werden Sie vom Spediteur kontaktiert, um einen Liefertermin zu vereinbaren.
Die Zustellung erfolgt frei Bordsteinkante. Eine Lieferung in die Wohnung ist gegen Aufpreis möglich.

Zusätzliche Versandkosten für Speditionsversand werden Ihnen vor Bestellabschluss angezeigt.

8. Selbstabholung

Eine Selbstabholung ist nach vorheriger Vereinbarung an unserem Standort in Berlin möglich:

Zelyan Shop GmbH
Musterstrasse 1
10115 Berlin

Bitte kontaktieren Sie uns unter +49 30 12345678 oder
info@zelyan.shop, um einen Abholtermin zu vereinbaren.

Bei Selbstab